Wir übernehmen Ihre Mystery Calls für Sie
Was sind Mystery Calls? Als Mystery Call bezeichnet man einen Testanruf, bei dem man eine reale Situation simuliert. So wird geprüft, wie die Mitarbeiter in…
Informationen & Neues
Mitarbeiter Unterstützung – Weiterbildung ist essenziell
Mitarbeiter*innen als wichtigstes Gut eines Unternehmens Motivierte und effizient arbeitende Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. Das sollte man sich als Geschäftsführer auf jeden…
Welche Vorteile kann Ihnen ein Telefonsekretariat bieten?
Definition – Was ist ein Telefonsekretariat? Ein Telefonsekretariat kombiniert die Aufgaben eines Sekretariats mit den Aufgaben eines Telefonservices. Normalerweise wird dies an einen externen Partner…
Wozu benötigen Sie eine Telefonsekretärin?
Potentielle und aktuelle Kunden erwarten sich von einem Unternehmen Erreichbarkeit. Ein Kunde geht davon aus, bei einem Verkäufer oder Partner einfach anrufen zu können und…
Automatische Anruferkennung – Vorteile ohne Ende
Automatische Anruferkennung Was ist überhaupt eine automatische Anruferkennung? Jeder kennt es aus dem Alltag: Wenn unser Handy klingelt sehen wir nicht nur die Nummer die…
Ein Telefonservice als Telefonvermittlung nutzen
Eine Nummer für das ganze Unternehmen Als Unternehmen bietet es sich an, eine einheitliche Nummer für das ganze Unternehmen zu haben. Einerseits ist es einfacher…
Online Terminvereinbarung für Sie und Ihre Kund*innen
Kalender zur Online Terminvereinbarung Unternehmer*innen benutzen eine Vielzahl an verschiedenen Kalendern und Terminplanern. In vielen Sekretariaten gibt es noch händisch geführte Kalender. Händische geführte Kalender…
Büroservice Kosten – ein Überblick
Büroservice Kosten Hier finden Sie unsere Preise und was diese genau beinhalten: Generell können die Preise eines Büroservice Anbieters sehr unterschiedlich sein. Grobe Unterschiede gibt…
Benefit goes Germany
St. Pölten, am 13. November 2019 ST.PÖLTNER PIONIERUNTERNEHMEN BENEFIT AUF EXPANSIONSKURS Kooperation mit EMBERS Call Center & Marketing GmbH und Geschäftsstart in Deutschland St. Pölten,…
Telefonate Outsourcen – Qualität aufrechterhalten
Was ist Outsourcing? Beim Outsourcing können Unternehmen einzelne oder mehrere Teile ihrer Geschäftsprozesse an einen externen Partner abgeben. In der heutigen Zeit geht der Trend…