Erfolgreiche Unternehmen wissen, wer langfristige und nachhaltige Kundenbindung erreichen will, muss in allen Bereichen Top-Qualität und Top-Kundenerlebnisse liefern. Dies gilt besonders für den Kundenservice!Um Ihren…
Die Branche Maschinen- und Anlagenbau zeichnet sich durch Ihre hochwertige Entwicklung, Herstellung und den kundenorientierten Vertrieb von Maschinen und Anlagen aus. Kund*innen schätzen vor allem…
In der IT-Branche, die durch Reviews, Dokumentationen und unzählige SCRUM-Meetings lebt, bleibt Ihnen oft kaum noch Zeit für den telefonischen Support? Besonders als IT-Unternehmen sollten…
Durch das Telefonieren über das Internet mithilfe der Cloud-Telefonie, konnte die Art und Weise wie Unternehmen kommunizieren revolutioniert werden. Der Umstieg auf cloudbasierte Lösungen ermöglicht…
Als Immobilienmakler*in sind Sie ständig unterwegs – sei es für Besichtigungen, Kundengespräche oder Vertragsverhandlungen. Zwischen diesen zahlreichen Aufgaben bleibt oft wenig Zeit für organisatorische Tätigkeiten.…
Das Handy klingelt und die nächste Push-Benachrichtigung erscheint am Sperrbildschirm. Mit der Smartwatch tracken wir rund-um-die-Uhr unsere Fitness und abends bingen wir die neusten Serien…
Unerwünschte Anrufe betreffen immer mehr Personen, sowohl privat als auch im Berufsalltag. Von lästigen Telemarketing-Anrufen bis hin zu gefährlichen Betrugsmaschen – unerwünschte Anrufe können nicht…
Wer oder was Siri und Alexa sind, ist mittlerweile wohl den meisten Menschen bekannt, nämlich virtuelle Assistenten Tools. Egal ob navigieren, den Song wechseln oder…
Um als Versicherungsmakler*in für Kund*innen attraktiv zu wirken sind einige Anforderungen zu erfüllen: individuelle Beratung, Unabhängigkeit, umfassender Service, sowie Erfahrung und Expertise. Das sind längst…
Vor allem für E-Commerce-Unternehmen, bei denen direkte Kundennähe und direkter Kundenkontakt gänzlich fehlen, ist Vertrauen die Basis für den Unternehmenserfolg. Denn wenn potenzielle Kund*innen kein…
