In einer globalisierten Welt, in der Unternehmen zunehmend auf internationaler Ebene agieren, ist eine effektive Kommunikation mit Kund*innen in verschiedenen Sprachen unerlässlich. Ein mehrsprachige Sekretärin…
Ein erstklassiger technischer Kundendienst ist für eine optimale Customer Experience unerlässlich. Denn Kund*innen erwarten heutzutage nicht mehr nur qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen, sondern auch…
Wer kennt es nicht – das Telefon klingelt, die Nummer ist allerdings unbekannt. Hebt man ab, meldet sich eine unbekannte Person, die sich nach Ihrem…
In Österreichs hektischer Geschäftswelt ist es für Einzelunternehmer*innen wirklich wichtig, kontinuierlich Kund*innen zu generieren. In diesem Blogartikel finden Sie Tipps und wichtige Infos, um die…
Die Service Software (ROS) von benefit revolutioniert den Kundenservice für Unternehmen in der Telefon- und Büroservice sowie Callcenter Branche. Mit der All-In-Lösung haben Sie die…
Stellen Sie sich vor, Sie sind die Geschäftsführung eines aufstrebenden Unternehmens. Ihre Produkte oder Dienstleistungen sind optimal entwickelt. Nun stehen Sie jedoch vor der Herausforderung,…
Anbieter*innen von Serviced Apartments meistern täglich herausfordernde Aufgaben, um ihren Besucher*innen stets höchste Servicequalität zu bieten. Als Serviced Apartment Anbieter kümmern Sie sich nicht nur…
Ihr Smartphone klingelt. Eine unbekannte Nummer. Sie nehmen den Anruf in der Hoffnung entgegen, dass es sich um eine wichtige Nachricht oder doch um ein…
Erreichbarkeit ist der Grundstein für jedes kundenserviceorientierte Unternehmen. Bei Fragen, Wünschen oder auch Beschwerden möchten Kund*innen mit jemandem in Kontakt treten können – und das…
Ihr Telefon ist ständig am Läuten? Ein telefonischer Annahmeservice kann Ihnen genau hier helfen!Worum genau es sich bei diesem Service handelt und wo er Sie…
