Arbeitsleistung verbessern durch eine effiziente Entlastung
Es ist Montagmorgen, man ist gestresst und möchte endlich eine Möglichkeit finden ein wenig Entlastung im Berufsalltag zu bekommen. Hierbei gibt es verschiedene Möglichkeiten wie…
Informationen & Neues
Mit diesen Tipps und Tricks meistern Sie schwierige Kundengespräche
Persönliche Gespräche sind für eine hervorragende Kundenbetreuung besonders wichtig. Häufig können auf einer zwischenpersönlichen Ebene Anliegen und Wünsche Ihrer Kunden einfach besser bearbeitet werden. Doch…
5 überzeugende Gründe dafür, dass ein Telefonservice für die Psychotherapie ideal ist
Der tägliche Einsatz von Psychiater*innen und Psychotherapeut*innen zur Betreuung der seelischen und psychischen Gesundheit ihrer Patient*innen ist von unermesslicher Bedeutung. Nach Therapiesitzungen bleibt jedoch oft…
Darum sollten Sie Anrufbeantworter unbedingt vermeiden!
Jeder kennt sie, keiner mag sie – Anrufbeantworter. Heutzutage sind sie nicht mehr die beste Lösung für ein Unternehmen. Was sind die Nachteile von Anrufbeantwortern?…
Tipps von einer Telefonistin
Richtig Telefonieren – so funktioniert´s Ein Telefonat führen – kinderleicht, oder? Nicht immer. Deshalb greift man manchmal lieber zur E-Mail. Dennoch erfordern bestimmte Situationen den…
Die Vorteile einer virtuellen Rezeption
Eine virtuelle Rezeption nimmt Anrufe in Ihrem Namen entgegen. Üblicherweise ist die Rezeption eines Unternehmens direkt beim Eingang situiert, der Unterschied der virtuellen Rezeption zu…
Was versteht man unter Offshoring?
Was ist Offshoring? Offshoring bezeichnet die Verlagerung betrieblicher Tätigkeiten, wie Geschäftsprozesse oder ganze Abteilungen, ins Ausland. Im Deutschen wird dies als “Auslandsverlagerung” bezeichnet. Im Gegensatz…
Ein Telefonservice als Entlastung für Tierärzt*innen
Als Tierarzt bzw. Tierärztin ist es sehr wichtig jedem zu behandelten Patienten seine ungeteilte Aufmerksamkeit zu geben, um eine bestmögliche Diagnose stellen zu können. Diese…
Rufnummern für Ihr Unternehmen und deren Vorteile
Für Unternehmen ist eine gute Erreichbarkeit ein besonders wichtiges Qualitätsmerkmal für den Kundenservice. Um dieses Ziel zu erreichen gibt es viele Punkte, die Sie unbedingt…
Rufnummernanzeige Ihrer Kunden mit CLIP-No Screening
Bei Inanspruchnahme von einem Telefonservice, kann es passieren, dass bei weitergeleiteten eingehend Anrufen, Ihre eigene Nummer angezeigt wird, anstatt die Ihres Kunden. Für Ihre Anrufer…