Anwält*innen haben zahlreiche Aufgaben zu bewältigen, die ihren Arbeitsalltag prägen. Neben der täglichen Betreuung von Mandant*innen und der Erstellung sowie Überprüfung von Verträgen, müssen sie…
Was ist ein/e Telefonist*in? Ein/e Telefonist*in hat die Aufgabe, Anrufe entgegenzunehmen, zu bearbeiten und falls nötig an zuständige Ansprechpersonen zu vermitteln. In früheren Jahren hatten…
Als Unternehmer*in ist Ihnen sicherlich bewusst, wie bedeutsam Ihre Kund*innen sind. Eine positive Erfahrung mit Ihrem Unternehmen ist für sie von großer Bedeutung, da dies…
Ihr Sekretariat ist ausgelastet? Ihre Mitarbeiter*innen sind immer wieder von Anrufen abgelenkt? Oder läutet das Telefon auch während Meetings? Ihre Mitarbeiter*innen sind dadurch immer wieder…
Egal ob es darum geht, einen Termin zu vereinbaren, produktbezogene Fragen zu beantworten oder Beschwerden anzuhören – die Art und Weise, wie Anrufe angenommen werden,…
Unternehmen, die Serviceleistungen erbringen, verbringen oft viel Zeit im direkten Kundenkontakt. Egal, ob Sie Beratungsgespräche führen oder Events für Ihre Kunden organisieren – gelegentlich ist…
„Please hold the Line, bitte warten…“ Während eines Telefonats haben die meisten von uns wahrscheinlich schon einmal diesen Satz gehört. Oftmals löst er bei Anrufern…
Telefonservice für Ordinationen Als Arzt bzw. Ärztin wünschen Sie sich Effizienz für Ihre Praxis und Wohlbefinden für Ihre Patient*innen. Organisatorisch ist dies jedoch eine tägliche…
Der Einsatz eines Telefonservices kann Ihren Arbeitsalltag enorm erleichtern. Einerseits sparen Sie sich Kosten in Sachen Personal, andererseits wertvolle Arbeitszeit, wenn Sie Sekretariatstätigkeiten an uns…
Customer Care umschreibt im Allgemeinen die Kundenbetreuung. In diesem Bereich werden Anfragen bearbeitet, Auskünfte gegeben und Beschwerden sowie Reklamationen behandelt. Aufgrund der vielfältigen Anwendungsbereiche von…
