Warum ist Erreichbarkeit wichtig?
Weshalb ist Erreichbarkeit für Unternehmen so wichtig? Stellen Sie sich vor, Sie kontaktieren ein Unternehmen, um eine einfache Frage zu einem Produkt zu klären. Doch…
Informationen & Neues
Effizienter arbeiten – Unsere 4 Tipps
Effizienter arbeiten bedeutet, mit einem möglichst geringen Input einen möglichst großen Output zu generieren. Sich seine eigene Zeit gut einzuteilen, motiviert zu bleiben, sich wohl…
Was ist besser für Sie – Homeoffice oder Büro?
In unserem heutigen Blogartikel geht es um die immer wiederkehrende Diskussion: Homeoffice versus Büro. Beide Optionen haben Vorteile und Nachteile die wir heute analysieren werden.…
Einen Telefonservice für Steuerberater*innen nutzen
Warum benötigt ein/e Steuerberater*in einen Telefonservice? Kennen Sie diese Situation? Sie und Ihre Mitarbeiter*innen haben gerade Stress und zusätzlich läutet ununterbrochen das Telefon. Das störende…
Durch Callcenter Bewertungen Qualität erkennen
Damit Sie eine durchgehende Erreichbarkeit für Ihre Kund*innen garantieren können, haben Sie die Option Ihre Anrufannahme an ein Callcenter auszulagern. Dabei gibt es eine Vielzahl…
6 Vorurteile über ein Telefonservice & warum sie falsch sind
Nachfolgend haben wir Ihnen 6 Vorurteile eines Telefonservice aufgelistet und erklären, warum diese nicht zwangsweise wahr sein müssen. Die 6 Tipps kurz zusammengefasst: 1. Die…
Eine Telefonassistenz für Ihr Unternehmen
Was ist eine Telefonassistenz? Eine Telefonassistenz, auch telefonische Assistenz genannt, ist wie eine normale Assistenz, jedoch unterstützt Sie Ihren Arbeitgeber ausschließlich über das Telefon. Das…
Mit unseren Top Tipps verbessern Sie Ihren Kundenservice mit Sicherheit
Ein exzellenter Kundenservice spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Unternehmens. Firmen, die ihren Kund*innen außergewöhnlichen Service bieten, profitieren nicht nur von einer hohen…
Das Wichtigste zuerst – Die Individualisierung Ihrer Betreffzeile!
Wichtige Informationen auf den ersten Blick zu erkennen, ermöglicht eine effiziente und zielführende Informationsaufnahme. Ein klarer Fokus auf das Wesentliche erleichtert die Kommunikation und unterstützt…
5 Gründe für einen telefonischen Kundenservice
Ein telefonischer Kundenservice ist für Unternehmen von großen Wert und kann maßgeblich dabei unterstützen die Kundenbindung zu verbessern! Erfahren Sie hier die fünf wichtigsten Gründe,…