Immer häufiger ziehen Personen eine psychotherapeutische Behandlung in Erwägung. Für potenzielle Patient*innen gibt es bei der Auswahl ihrer optimalen Praxis einige Punkte zu beachten –…
Für E-Commerce-Unternehmen, die keinen direkten Kontakt zu ihren Kunden haben, ist Vertrauen grundlegend für den Erfolg des Unternehmens. Denn wenn potenzielle Kund*innen Ihrer Website, Ihren…
Heutzutage haben Kund*innen eine schier unendliche Auswahl an Produkten und Dienstleistungen, was es schwierig machen kann, sich von der Konkurrenz abzuheben. Eine der wirkungsvollsten Strategien…
Für viele Kundinnen und Kunden bleibt das Telefonservice die bevorzugte Methode, um ihre Anliegen schnell und unkompliziert zu klären. Gerade in den Ferienzeiten, wenn zahlreiche…
Ihr Unternehmen wächst erfolgreich und die Anzahl der Anrufe nimmt rasant zu? Dies kann dazu führen, dass die Warteschlangen am Telefon länger werden und die…
Auch heutzutage ist ein telefonischer Support für einen erstklassigen Kundenservice unerlässlich. Trotz der Annahme, dass Generation Z und Millennials ungern telefonieren, bleibt das Telefon auch…
Der Einsatz künstlicher Intelligenz hat sowohl positive als auch negative Auswirkungen. Eine bemerkenswerte Anwendung dieser Technologie sind sogenannte Deepfakes. Dabei werden Personen oder Charaktere durch…
Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen bis hin zu hilfreichem Feedback einholen – ein persönliches Gespräch ist für viele Unternehmensbereiche unerlässlich. Gerade die proaktive Kontaktaufnahme nimmt einen wichtigen…
KI-Systeme wie ChatGPT haben neben der Unterhaltung oder den privaten Gebrauch auch immer mehr einen wichtigen Nutzen für Unternehmen. Sie werden im unternehmerischen Kontext häufiger…
Neukundengewinnung ist für alle Unternehmen essenziell, um langfristig erfolgreich zu sein! Es gibt zahlreiche Ansätze, um dieses Ziel zu erreichen – darunter auch Outbound Sales.…
