Digitalisierung bietet viele Chancen
Was ist Digitalisierung und welche Chancen gibt es? Die einfachste Definition von Digitalisierung ist die Umwandlung von analogen Inhalten und Prozessen in eine digitale Form…
Allgemein
Welche Outsourcing Vorteile gibt es?
Was ist Outsourcing? Das Wort “Outsourcing” kommt aus dem Englischen und setzt sich aus den Wörtern outside, resource und using zusammen. Outsourcing bedeutet also, dass…
Aus welchem Grund ist ein virtual office sinnvoll?
Sind Sie erst seit kurzem in Ihrer Selbständigkeit und haben noch keine Mittel für ein Bürogebäude und Mitarbeiter*innen, welche Ihre Anrufe entgegennehmen? Suchen Sie eine…
Benötigen Sie als Friseur eine Telefonhilfe?
Ganz gleich, ob Sie Inhaber eines eigenen Salons sind oder als selbstständige*r Friseur*in zu Ihren Kund*innen unterwegs sind, dass Sie erreichbar bleiben ist wichtig! Potenzielle…
Büroservice aus Deutschland
Früher oder später erreicht jede*r Unternehmer*in den Punkt, an dem es schlicht nicht mehr möglich ist, sämtliche aufkommenden Aufgaben eigenhändig zu bewältigen. Es ist eine…
Diese Risiken und Chancen bietet das Homeoffice
Was ist Homeoffice überhaupt? Homeoffice kann als eine von den drei Arten der Telearbeit bezeichnet werden. Bei der Telearbeit geht es hauptsächlich darum, an welchem…
Denken Sie darüber nach Ihren Kundendienst auszulagern?
Der Kundenservice gilt als ein wichtiger Bestandteil der Customer Experience. Achten Sie daher als Unternehmer*in immer darauf, dass Ihr Kundendienst eine hohe Qualität aufweist, so…
Wie wendet man Personalentwicklung im Callcenter an?
Im Bereich des des Kundenservice spielt die Personalentwicklung eine entscheidende Rolle, um effektive und effiziente Callcenter-Teams aufzubauen. Die Anwendung von gezielten Personalentwicklungsstrategien kann nicht nur…
Was macht guten Customer Service aus?
Die Bedeutung eines erstklassigen Kundenservice ist unbestreitbar. Unternehmen, die Customer Service bieten, ernten nicht nur zufriedene Kunden, sondern legen auch den Grundstein für langfristigen Erfolg…
Den richtigen Customer Support für Ihr Unternehmen finden
Was genau ist Customer Support? Unter Customer Support versteht man die Kundenbetreuung und den Kundenservice eines Unternehmens. Er beantwortet die Anrufe der Kunden und hilft…
Führen Sie einen Telefonservice Vergleich durch!
Die Wahl des richtigen Telefonservice-Anbieters ist nicht immer einfach. Unternehmen suchen nach zuverlässigen Partnern, die ihre Anrufe professionell abwickeln und sicherstellen, dass keine Anrufe verpasst…
Unsere Telefonservice Software garantiert höchste Qualität
Für uns steht Qualität an oberster Stelle, weswegen wir kontinuierlich nach Verbesserungen streben. Wir investieren in die Weiterentwicklung verschiedener Unternehmensbereiche, um unseren Telefonservice in höchster…