Für Unternehmen ist es wichtig, dass die interne Festnetznummer jederzeit erreichbar ist. Gerade bei länger Abwesenheiten, wie Urlaube oder Krankenstände, empfiehlt es sich, eine Rufumleitung…
Ein effizientes Störungsmanagement ist von entscheidender Bedeutung für technische Unternehmen, um Störungen rasch zu identifizieren, darauf zu reagieren und diese zu beheben. Viele Unternehmen setzen…
Welche Herausforderungen muss man im Kundensupport bewältigen? Welche lassen sich mit einem Telefon Störungsdienst meistern? Hier finden Sie alle Informationen dazu, wie Sie Ihren Kund*innen…
Unsere Livepost-Kooperation ermöglicht den Onlineversand Ihrer Post! Um die Tagespost unserer benefit-Kund*innen einfacher und effizienter zu verschicken, wurde von unserem Kooperationspartner Livepost eine Plattform entwickelt. Seit 2014…
Der Begriff „Work Life Balance“ beschreibt den Zustand eines ausgewogenen Gleichgewichts zwischen Arbeit und Freizeit. Dabei wird ein harmonisches Miteinander der einzelnen Bereiche wie Freizeit,…
Das sollten Sie unbedingt bei verpassten Anrufen beachten! Achten Sie dabei besonders auf die Vorwahlen +249, +98, +263 oder +967! In letzter Zeit häufen sich…
“Spezialisten für Spezialisten!”, so das Motto unseres Referenzkunden, Rechtsanwalt Dr. Stanonik. “Wir sind mit der freundlichen und kompetenten telefonischen Betreuung unserer Kunden, durch das benefit…
Was ist eine 0720 Nummer? Aktuell werden im B2C und B2B Bereich sehr häufig sogenannte ortsunabhängige VoIP Nummern mit Vorwahl 0720 angeboten. Es handelt sich…
Zeit ist Geld! Diesen Satz hat bestimmt jede*r Unternehmer*in bereits gehört. Besonders KMU´s trifft es besonders hart, wenn Rechnungen nicht bezahlt werden. Seit 2014 mussten…
Wenn Sie unseren Telefonservice in Anspruch nehmen, aktivieren Sie automatisch den Zugang zum Online-Briefversand und können diesen uneingeschränkt nutzen. Im Folgenden möchten wir Ihnen erläutern,…
So können Sie die Anrufgründe von Ihren Anrufer*innen auswerten Für viele Unternehmen ist es interessant, statistisch erheben zu können, zu welchen Themen Ihre Kund*innen und Interessent*innen zum Telefon greifen.…
Wenn Sie benefit Kunde sind und die Anruferkennung bei uns einrichten, profitieren Sie von einigen Vorteilen. Stellen Sie sich folgendes Szenario vor. Ihr Kunde ruft…
