Das sind die Top Trends in der Kommunikation
Die Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren, verändert sich kontinuierlich – insbesondere durch die Digitalisierung. Denn die immer stärkere Integration von Technologie beeinflusst unsere…
Allgemein
Top 5 Gründe, warum Ihr Unternehmen eine Serviceline benötigt
Viele Kundenanfragen können bereits erfolgreich über Web-Chats und Ähnliches bearbeitet werden, von Kundenservice bis hin zu Online-Buchungen. Trotzdem lassen sich viele Anliegen oft telefonisch effizienter…
Contact Center: Ihren Kundenservice auf das nächste Level bringen
Contact Center sind ein unverzichtbarer Bestandteil eines erfolgreichen Kundenservice-Erlebnisses. Sie dienen als zentraler Anlaufpunkt für Kundenanfragen und sind somit von entscheidender Bedeutung für Unternehmen, die…
Sipfront GmbH über die Zusammenarbeit mit benefit
Mit der Automatisierung von Sipfront GmbH garantieren Sie Rund-um-die-Uhr zuverlässige Telekommunikationsdienste. Dank Sipfront können Telekom-Anbieter*innen und Nutzer*innen unternehmenskritischer Telekom-Dienste sowohl die Verfügbarkeit, als auch die…
Immer erreichbar mit dem Telefonservice für Immobilienmakler
Während Besichtigungsterminen ist die telefonische Erreichbarkeit von Immobilienmaklern meist eingeschränkt. Mit einem Telefonservice können Sie das vermeiden! Der Telefonservice für Immobilienmakler nimmt Ihre Anrufe in…
Mehrsprachige Sekretärin: Maximale Effizienz durch Multitasking und nahtlose Kommunikation in Ihrem Unternehmen
In Zeiten der Globalisierung müssen Unternehmen effektiv mit Kund*innen in verschiedenen Sprachen kommunizieren. Eine mehrsprachige Sekretärin kann dabei helfen, diese Herausforderung zu meistern und die…
Diese Top Vorteile bietet ein technischer Kundendienst mit 24/7 Notdienst Betreuung
Ein herausragender technischer Kundendienst ist entscheidend für eine erstklassige Customer Experience. Heutzutage erwarten Kund*innen nicht mehr nur hochwertige Produkte und Dienstleistungen, sondern auch optimalen technischen…
Das können Sie gegen störende Werbeanrufe tun!
Wer kennt es nicht – das Telefon klingelt, die Nummer ist allerdings unbekannt. Hebt man ab, meldet sich eine unbekannte Person, die sich nach Ihrem…
Mit der Service Software (ROS) von benefit optimieren Sie Ihren Kundenservice
Die Service Software (ROS) von benefit revolutioniert den Kundenservice für Unternehmen in der Telefon- und Büroservice sowie Callcenter Branche. Mithilfe dieser umfassenden Lösung können sämtliche…
Der Telefonservice für Serviced Apartments: jetzt noch effizienter arbeiten
Besitzer*innen von Serviced Apartments bieten Ihren Kund*innen stets höchste Servicequalität indem Sie täglich zwischen zahlreiche Aufgaben jonglieren. Als Anbieter von Serviced Apartments liegt Ihre Verantwortung…
Vorsicht Spam-Anruf! Darauf sollten Sie achten
Ihr Smartphone klingelt und eine unbekannte Nummer erscheint. Sie hoffen auf eine wichtige Nachricht oder ein bereits erwartetes Gespräch. Statt der erwarteten Nachricht hören Sie…
Erreichen Sie ein Top-Kundenerlebnis mit einem Erreichbarkeitsservice
Für kundenserviceorientierte Unternehmen ist Erreichbarkeit ein essenzieller Grundstein ihrer Unternehmensstrategie. Denn Kund*innen ist es bei Fragen, Wünschen oder auch Beschwerden ein Bedürfnis mit jemanden schnellstmöglich…