Ein Telefonservice als Telefonvermittlung nutzen
Eine Nummer für das ganze Unternehmen Als Unternehmen ist es ratsam, eine einheitliche Telefonnummer für das gesamte Unternehmen zu haben. Einerseits erleichtert es Ihnen die…
Telefon- & Kundenservice
Online-Terminvereinbarung für Sie und Ihre Kund*innen
Kalender zur Online-Terminvereinbarung Unternehmer*innen benutzen eine Vielzahl an verschiedenen Kalendern und Terminplanern. In vielen Sekretariaten gibt es noch händisch geführte Kalender. Händische geführte Kalender führen…
Telefonate Outsourcen – Qualität aufrechterhalten
Was ist Outsourcing? Unternehmen haben die Möglichkeit, im Zuge des Outsourcings bestimmte Geschäftsprozesse an einen externen Partner auszulagern. Technologische Fortschritte tragen stark dazu bei, dass…
Nutzen Sie ein Callcenter für Inbound Gespräche
Was ist ein Callcenter überhaupt? Ein Callcenter kann entweder eine interne Abteilung oder ein eigenständiges Unternehmen sein. Seine Hauptaufgabe besteht darin, Anrufe von aktuellen und…
Unsere Schulungen bei benefit
Mitarbeiter-Schulungen für Top-Servicequalität Im Unternehmen legen wir großen Wert auf Qualität. Daher messen wir der Schulung unserer Mitarbeiter eine hohe Bedeutung bei. Neue Telefonisten werden…
Urlaubsvertretung für Ihr Unternehmen
Eine wohlverdiente Auszeit vom stressigen Arbeitsalltag steht an, doch die Frage bleibt: Wer übernimmt während des Urlaubs die anfallenden Aufgaben und Verantwortlichkeiten? Die Urlaubsvertretung ist…
Transparente Preise – keine versteckten Kosten
Klare und offene Preisgestaltung spielt eine entscheidende Rolle beim Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung. Bei benefit legen wir großen Wert darauf, von Anfang an transparente Preise…
Ihre externe, persönliche Sekretärin
Ihre persönliche Sekretärin Wenn Sie Ihre Anrufe zu benefit umleiten, kümmern sich kompetente, freundliche Telefonist*innen um Ihre Anrufe. Jede/r Mitarbeiter*in wird im Vorfeld individuell auf…
Segen oder ein Fluch? – dank neuer Technologien immer erreichbar bleiben
Immer erreichbar bleiben? In der heutigen Zeit ist es definitiv möglich, aber ist es auch gesund? Erreichbarkeit entwickelt sich zu einem immer wichtigeren Thema. Das…
Unterstützung für Startups durch ein Telefonservice
Ein positives Unternehmensimage entwickeln, Marketingstrategien ausarbeiten, geeignete Geschäftspartner*innen identifizieren, einen geeigneten Bürostandort finden, rechtliche Angelegenheiten klären, Finanzierungsmöglichkeiten für Startups erkunden, eine Kundenbasis aufbauen, stets mit…
5 Gründe warum Sie lieber zum Telefon greifen sollten anstatt ein Mail zu schreiben
Die menschliche Kommunikation wurde bereits von vielen Onlinediensten wie Messengers, E-Mails, Künstliche Intelligenz usw. geprägt. Eine große Schattenseite davon ist jedoch, dass die interpersonelle Kommunikation,…
Ein Telefonat beginnen – Die ersten Sätze sind entscheidend
Der erste Eindruck hat auch im Arbeitsalltag eine große Bedeutung. Daher ist es ratsam, sorgfältig zu überlegen, wie Sie Telefonate beginnen möchten. Der Verlauf des…