Die Entscheidung steht: Ihr Unternehmen zieht um und damit eröffnen sich neue Perspektiven und Chancen. Allerdings erfordert ein Firmenumzug eine gründliche Planung, um reibungslos und…
Begonnen hat alles mit nur 10 Kunden – nach neun Jahren sind wir stolz darauf, nun über 800 Kund*innen betreuen zu dürfen. Unser benefit-Team bearbeitet…
Ein Defekt einer Telefonanlage oder Telefonleitung ist für Unternehmen eine Ausnahmesituation, in der rasch die Erreichbarkeit für die Kunden wiederhergestellt werden sollte. Durch die Nutzung…
Uns, der Österreichischen Akademie der Ärzte, ist maximale Freundlichkeit und Kompetenz gegenüber den österreichischen Ärztinnen und Ärzten sehr wichtig. Ziel der Österreichischen Akademie der Ärzte…
Die Zeit für Ihren Betriebsurlaub rückt näher, und Sie haben ihn bereits auf Ihrer Website und anderen Plattformen angekündigt. Dennoch kann es vorkommen, dass Anrufer…
Automatisieren Sie Ihren Postversand mittels Versandschnittstelle und ersparen Sie sich oder Ihren MitarbeiterInnen den Weg zur Post! Bisher hatten benefit Kund*innen schon die Möglichkeit, PDF…
Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, nicht kontinuierlich erreichbar sein zu können oder zu wollen. Die Praxis, Kanzlei oder das Büro ständig mit eigenem Personal…
Stellen Sie sich vor, Sie können sich voll und ganz auf Ihre wichtigsten Aufgaben konzentrieren, während ein professionelles Telefonsekretariat Ihre Anrufe zuverlässig und kompetent bearbeitet.…
Für Unternehmen ist es wichtig, dass die interne Festnetznummer jederzeit erreichbar ist. Gerade bei länger Abwesenheiten, wie Urlaube oder Krankenstände, empfiehlt es sich, eine Rufumleitung…
Ein effizientes Störungsmanagement ist von entscheidender Bedeutung für technische Unternehmen, um Störungen rasch zu identifizieren, darauf zu reagieren und diese zu beheben. Viele Unternehmen setzen…
Welche Herausforderungen muss man im Kundensupport bewältigen? Welche lassen sich mit einem Telefon Störungsdienst meistern? Hier finden Sie alle Informationen dazu, wie Sie Ihren Kund*innen…
So können Sie die Anrufgründe von Ihren Anrufer*innen auswerten Für viele Unternehmen ist es interessant, statistisch erheben zu können, zu welchen Themen Ihre Kund*innen und Interessent*innen zum Telefon greifen.…
