Der Einsatz eines Telefonservices kann Ihren Arbeitsalltag enorm erleichtern. Einerseits sparen Sie sich Kosten in Sachen Personal, andererseits wertvolle Arbeitszeit, wenn Sie Sekretariatstätigkeiten an uns…
Definition – Was versteht man unter einer Zielrufnummer? Eine Zielrufnummer ist eine spezielle Telefonnummer, zu der Anrufe weitergeleitet werden können. Im Grunde können Anrufe an…
In vielen Unternehmen spielen die Begriffe “Vorzimmerfunktion” und “Sekretariat” eine entscheidende Rolle, wenn es um die Organisation von Büroaufgaben geht. Doch was genau unterscheidet diese…
Kleinunternehmen stoßen häufig an ihre personellen Grenzen, weshalb vermehrt kleine Firmen auf die Nutzung einer Servicehotline zurückgreifen. Sind sie derzeit nicht erreichbar oder bereits außerhalb…
Viele Unternehmen zögern davor, externe Hilfe für telefonische Anfragen in Anspruch zu nehmen. Die Sorge, dass die Einrichtung einer Support-Hotline zu einer unpersönlichen Massenabfertigung führen…
Kundenservice, auch Kundendienst genannt, ist ein Teil oder eine Abteilung einer Unternehmensorganisation, welche mit der Erlangung von Kundenzufriedenheit beauftragt ist. Neben der Abwicklung von Retouren…
In einer Welt, die von ständigem Zeitdruck geprägt ist, müssen Dinge heute schneller geschehen als je zuvor. Diese rasant fortschreitende Geschwindigkeit stellt uns vor neue…
Ein Telefonservice kann Ihnen und Ihren Mitarbeiter*innen den Arbeitsalltag um einiges erleichtern. Unser Telefonservice ist online buchbar, in 10 Minuten einsatzbereit und kann individuell an…
Möchten Sie Anrufe von Ihrem iOS-Gerät auf eine andere Rufnummer umleiten? Kein Problem! Mit unserer einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung können Sie die Rufumleitung für iOS-Geräte schnell und…
Mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie die Rufumleitung auf Android Geräten einstellen. Leiten Sie Ihre Gespräche einfach zu einem anderen Telefon um, wenn…
Kunden erwarten mittlerweile nicht nur während herkömmlicher Werkzeiten, sondern auch an Wochenenden und Feiertagen eine uneingeschränkte Verfügbarkeit. Während einige Unternehmen an Feiertagen geschlossen haben, bleibt…
Die Einrichtung einer Hotline durch Unternehmen, Behörden oder andere Einrichtungen ist eine effektive Möglichkeit, die Erreichbarkeit für Kunden und Interessenten zu gewährleisten. Anrufende wählen eine…
