Neue Vertriebskanäle für KMUs unterstützt durch einen Telefonservice
Unternehmen sind immer auf der Suche nach neuen Vertriebskanälen – dies gilt auch für KMUs. Viele KMUs bevorzugen eine persönlichere Beratung ihrer Kund*innen Vorort. Um…
Tipps & Tricks
4 Tipps zur Stammkundenpflege in Ihrem Unternehmen
Warum Sie großen Wert auf Ihre Stammkundenpflege legen sollten: In Unternehmen und spezifisch in den Vertriebsabteilungen wird der Fokus meist auf die Neukundengewinnung gelegt. Doch…
5 Tipps für Ihr erfolgreiches Newsletter Marketing
Ist Newsletter Marketing noch zeitgemäß und sinnvoll? Als Leser*in fragen Sie sich wahrscheinlich, ob Newsletter Marketing noch zeitgemäß ist oder ob Social Media klassische Werbemittel…
Warum eine 0800er Nummer?
0800er Nummer Was ist eigentlich eine 0800er Nummer? Eine 0800-Nummer ist eine Telefonnummer, die von Unternehmen als kostenlose Kontaktmöglichkeit für Kunden verwendet wird. Anrufe von…
3 Top Tipps um Stress im Büro zu vermeiden
Die Gründe für Bürostress sind vielfältig und können rasch zu körperlicher und geistiger Unzufriedenheit führen. Ob es der Druck von außen ist, der Balanceakt zwischen…
3 Tipps um Ihre Bestandskundenbetreuung zu verbessern
Das Thema Neukundengewinnung ist berechtigter Weiße weit verbreitet. Vergessen Sie aber nicht darauf auch Ihre bestehenden Kunden im Blick zu behalten! Während die Akquise von…
5 Tipps wie Sie Ihre Kundenzufriedenheit verbessern
Kundenzufriedenheit verbessern ist in aller Munde. Doch warum ist das so relevant? Durch eine starke Zufriedenheit Ihrer Kund*innen können Sie Geld sparen. Bestehenden Kund*innen zu…
Warum es wichtig ist den Customer Support zu verbessern!
Was ist Customer Support? Der Begriff Customer Support kommt aus dem Englischen und bedeutet auf Deutsch Kundenservice. Das Ziel des Customer Support ist es Kundenzufriedenheit…
Ein Telefonleitfaden zum erfolgreicheren Telefonieren
Warum ein Telefonleitfaden? “Hallo..ääähm…eine Sekunde. Was war noch einmal Ihr Anliegen?” Wer sich am anderen Ende der Leitung befindet, ist nicht schwer heraus zu finden.…
Strukturierte Homeoffice Konzepte helfen im Alltag!
Häufig ist das Arbeiten im Homeoffice für viele Angestellte umgänglich. Das tägliche Geschäft geht weiter und muss, wo möglich, von Zuhause aus erledigt werden. Mitarbeiter*innen…
Zuhause arbeiten – Worauf sollten Sie achten?
Home-Office – Zuhause arbeiten – momentan betrifft es uns alle! Bei den meistern Arbeitnehmer*innen führt heutzutage kein Weg mehr am Home-Office und Zuhause arbeiten vorbei.…
Die Vorteile eines Sekreatriatsdiensts
Was ist ein Sekretariatsdienst? Ein Sekretariatsdienst ist eine Dienstleistung, bei der die Aufgaben und Arbeiten einer Sekretärin übernommen werden. Durch die Nutzung eines Sekretariatsdienstes können…