Mit einem Telefonservice Engpässe verhindern
Telefonische Unterstützung zu Zeiten von Engpässen Ein guter Kundenservice ist entscheidend für den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens. Ein Anruf ist oft der erste persönliche Kontakt…
Allgemein
3 Tipps um Ihre Bestandskundenbetreuung zu verbessern
Bestandskundenbetreuung – Warum ist es relevant? Neukundengewinnung ist in aller Munde. Doch denken Sie auch an Ihre Bestandskunden?Während Neukunden vor allem Geld kosten, verdienen Sie…
Branchenanalyse – Das sind unsere Kunden
Wir, von benefit , achten stets darauf, unsere Prozesse aktuell zu halten. Aus diesem Grund führen wir auch regelmäßig Analysen durch. Unsere letzte Erhebung, die…
So optimieren Sie Ihren Telefonservice für erstklassige Kundenkommunikation
Ein Telefonservice ist die ideale Lösung, um die Kundenkommunikation in Ihrem Unternehmen nachhaltig zu verbessern. Benefit bietet ein maßgeschneidertes Konzept für Ihre Telefonannahme um Ihren…
Geschäftsadresse in St Pölten – Ihre Vorteile
Warum ist eine Geschäftsadresse sinnvoll? Das Zentrum eines Unternehmens ist immer die Geschäftsadresse. Sind Sie selbstständig oder haben ein Unternehmen neu gegründet? Sie benötigen eine…
Alle wichtigen Infos zu 0800er Nummern:
Was ist eine 0800er Nummer und welche Vorteile bietet sie für Unternehmen? Eine 0800er Nummer ist eine Telefonnummer, die von Unternehmen als kostenlose Kontaktmöglichkeit für…
5 Tipps wie Sie Ihre Kundenzufriedenheit verbessern
Kundenzufriedenheit verbessern ist in aller Munde. Doch warum ist das so relevant? Durch eine starke Zufriedenheit Ihrer Kunden können Sie Geld sparen. Einen bestehenden Kunden…
Telefonannahme auslagern: So verbessern Sie Ihre Erreichbarkeit und Kundenbindung
Eine exzellente Kundenbetreuung ist der Schlüssel zu langfristigem Erfolg. Besonders das Telefonat bildet oft den ersten direkten Kontakt zu potenziellen Kund*innen. Aber auch bestehende Kund*innen…
Alles was man über eine Telefonzentrale wissen sollte!
Was ist eine Telefonzentrale? Früher war eine Telefonzentrale ein Vermittlungsplatz für Telefongespräche. Telefonate gingen bei der Telefonzentrale ein, wurden vom Telefonisten entgegengenommen und beim Abfrageplatz…
AKM freie Musik für Ihre Sprachansage
AKM-freie Musik. Was ist das? Die Verwertungsgesellschaft AKM & austro mechana ist ein Zusammenschluss von Autoren, Komponisten und Musikverlegern. Bei der Benützung von urheberrechtlich geschützten…
Warum es wichtig ist den Customer Support zu verbessern!
Was ist Customer Support? Der Begriff Customer Support kommt aus dem Englischen und bedeutet auf Deutsch Kundenservice. Das Ziel des Customer Support ist es Kundenzufriedenheit…
Ein Telefonleitfaden zum erfolgreicheren Telefonieren
Warum ein Telefonleitfaden? “Hallo..ääähm…eine Sekunde. Was war noch einmal Ihr Anliegen?” Wer sich am anderen Ende der Leitung befindet ist nicht schwer heraus zu finden.…