Achtung! Neue Betrugsmasche – gefälschte PayPal Anrufe
Bei diesem Telefonbetrug handelt es sich um angebliche PayPal Anrufe, bei denen sich Mitarbeiter*innen über eine anstehende Überweisung erkundigen. Es soll eine hohe Summe vom…
Allgemein
Top Buchempfehlungen für Unternehmer*innen und Selbständige
Sich weiterzubilden und kontinuierlich Neues zu lernen ist definitiv ein Muss für Unternehmer*innen und Selbstständige. Bücher sind dabei eine hervorragende Möglichkeit, um neue Perspektiven zu…
Anrufservice erklärt – so erhöhen Sie Ihre Erreichbarkeit
Vielen Unternehmer*innen erleichtert ein Anrufservice ihren stressigen Arbeitsalltag erheblich. Während Terminen oder konzentrierter Arbeit müssen sie sich so keine Sorgen machen, dass sie für Anrufer*innen…
Personalengpässe? Keine Zeit? Nicht mit uns!
Mitarbeitermängel oder Personalengpässe sind ein gefürchtetes Problem aller Branchen. Dabei kann es entweder zu einem Personalengpass kommen, indem eine hohe Fluktuation herrscht, keine Fachkräfte mehr…
So steigern Sie Ihre Produktivität im Home-Office: Die besten To-Do-Apps im Überblick
Nicht ohne Grund hat sich das Home-Office in den letzten Jahren zu einem stark wachsenden Trend in der Arbeitswelt entwickelt. Durch die Flexibilität und Bequemlichkeit…
Top Trends in der Kommunikation
Die Kommunikation befindet sich im ständigen Wandel. Und nichts hat unsere Art zu kommunizieren mehr verändert als die Digitalisierung. Denn die zunehmende Integration von Technologie…
Die 5 wichtigsten Gründe, warum Ihr Unternehmen eine Serviceline benötigt
Von Kundenservice bis hin zu Online-Buchungen – viele Anfragen werden über Web-Chats und Ähnliches bestens abgedeckt. Allerdings können viele Anliegen telefonisch effizienter abgewickelt werden. Kund*innen…
Contact Center: Die Zukunft des Kundenservice
Contact Center spielen eine entscheidende Rolle im Kundenservice. Sie sind der zentrale Anlaufpunkt für Kundenanfragen und somit ein wesentlicher Bestandteil für erfolgreiche Unternehmen. In den…
Sipfront GmbH über die Zusammenarbeit mit benefit
Mit der Automatisierung von Sipfront GmbH garantieren Sie Rund-um-die-Uhr zuverlässige Telekommunikationsdienste. Dank Sipfront können Telekom-Anbieter*innen und Nutzer*innen unternehmenskritischer Telekom-Dienste sowohl die Verfügbarkeit, als auch die…
Sichern Sie Ihre telefonische Erreichbarkeit als Immobilienmakler
Telefonische Erreichbarkeit während Besichtigungsterminen – unmöglich? Der Telefonservice von benefit macht es möglich! Mit dem Telefonservice für Immobilienmakler profitieren Sie von diversen Vorteilen. Erfahren Sie…
Mehrsprachige Sekretärin: Effizientes Multitasking und reibungslose Kommunikation für Ihr Unternehmen
In einer globalisierten Welt, in der Unternehmen zunehmend auf internationaler Ebene agieren, ist eine effektive Kommunikation mit Kund*innen in verschiedenen Sprachen unerlässlich. Ein mehrsprachige Sekretärin…
Technischer Kundendienst mit 24/7 Notdienst Betreuung gefällig?
Ein erstklassiger technischer Kundendienst ist für eine optimale Customer Experience unerlässlich. Denn Kund*innen erwarten heutzutage nicht mehr nur qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen, sondern auch…